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Dialog & Austausch

Vor allem in Zeiten, in denen Krisen und Unsicherheiten unser tägliches Leben bestimmen, ist das offene Gespräch unter befreundeten Unternehmern von immenser Bedeutung.

Das INCENTO-Netzwerk führt pro Kalenderjahr insgesamt 6 Foren durch, bei denen regelmäßig der Austausch zwischen den Partnern zu den wichtigsten Tagesordnungspunkten zählt.

Dabei kann es um branchenspezifische Themen gehen oder auch um wichtige Themen aus den einzelnen Branchensegmenten – zum Beispiel aus dem Einzelhandel, dem Handwerk oder aus dem Bereich Dienstleistung.

Das INCENTO-Netzwerk versteht sich als branchenexklusives Netzwerk, so dass ein offener Dialog möglich wird, ohne Sorge direkten Mitbewerbern zu viel interne Einblicke zu bieten.

Eine wichtige Basis des Austauschs zwischen den einzelnen Partnerunternehmen im INCENTO-Netzwerk stellt die Option dar, zu INCENTO-Foren in das eigene Unternehmen einzuladen. Dieser direkte Kontakt mit den Produkten, Sortimenten und dem Stil eines Unternehmens ist durch keine Präsentation zu ersetzen.

Seit rund 13 Jahren verbindet das INCENTO-Netzwerk so führende Unternehmen aus Köln und Umland in einem offenen Dialog. Das Vertrauen der Partnerunternehmen zueinander ist in dieser Zeit gewachsen, der Dialog häufig über die offiziellen INCENTO-Foren hinaus fortgeführt worden. Gleichzeitig zeichnet das Netzwerk eine große Offenheit für neue Partner aus.

  • Branchenexklusives Netzwerk
  • Offen für neue Partner
  • Überschaubare Anzahl an Terminen
  • Präsentation des eigenen Unternehmens

Information & Kommunikation

Zu den wichtigsten Komponenten der erfolgreichen Netzwerkarbeit im INCENTO-Unternehmernetzwerk zählt von Beginn an die Kommunikation der Leistungsfähigkeit der Partnerunternehmen an die jeweiligen Kundenkreise. Mit dem INCENTO-Kundenmagazin ist ein etabliertes Medium entstanden, mit dem einmal im Jahr die Kunden aller Partnerunternehmen über wichtige News aus den Unternehmen informiert werden.

Daneben haben sich hoch frequentierte Kunden-Events als zentrales Element der gemeinsamen Marketing-Arbeit etabliert. Mit einem Frühlingsfest und einem Herbstfest haben die INCENTO-Unternehmer zwei Fixpunkte geschaffen, zu denen die Kunden aller Partner – und jeweils neuer Gastaussteller – gerne als Gäste kommen und sich über die aktuellen Angebote informieren lassen. Besonders wichtig hier: Die Locations. Mit dem Frühlingsfest im KWB Restaurant/Hotel Stadtpalais und dem Herbstfest in der Design Post stehen zwei attraktive und gleichzeitig sehr unterschiedliche Event-Locations für diese beiden Veranstaltungen zur Verfügung.

Neben dem ‚traditionellen‘ Medium des Kundenmagazins und den beiden großen Kundenevents bedient das INCENTO-Netzwerk natürlich auch die weiteren Kanäle moderner Kommunikation. Mit eigenen Accounts bei den Sozialen Medien Facebook, LinkedIn und Instagram werden die wichtigsten Medien bespielt und dienen neben der Information der privaten Kundschaft vor allem auch der regelmäßigen Information von Business-Kunden über die aktuellen Entwicklungen bei unseren INCENTO-Partnerunternehmen.

Möglich wird diese breite Nutzung moderner Medien durch die Betreuung des INCENTO-Netzwerkes durch erfahrene Medienpartner. Die ah! multimedia agentur steht seit der Gründung des Netzwerkes als Partner bei allen Aktivitäten des Netzwerkes zur Seite.

Empfehlung & Kooperation

Im Zentrum des Empfehlungsmarketings steht die persönliche Empfehlung. Denn im Gespräch mit Kunden lassen sich die effektivsten Empfehlungen vermitteln.

Wie positiv sich solche Empfehlungen auch auf das Image des eigenen Unternehmens auswirken können, zeigen Beispiele, aus dem Bereich des Handwerks: Wenn ein Kunde im Gespräch mit einem Handwerker über Probleme in einem anderen Gewerk berichtet, ist durch die Partnerschaft im INCENTO-Netzwerk schnell der passende Kontakt hergestellt. Zeitnahe Problemlösung meist inklusive.

Aber auch die gegenseitige Empfehlung über Medien wird in unserem Netzwerk professionell begleitet:

Von den Artikeln im Kundenmagazin, mit denen man sich im Kreis der anspruchsvollen Kunden in der Wirtschaftsregion Köln gegenseitig empfiehlt, über positive Google-Bewertungen bis zur aktiven Begleitung der Aktivitäten von Netzwerkpartnern bei Facebook, Instagram oder LinkedIn. Mit dem Teilen, Liken und Kommentieren der Beiträge der befreundeten Unternehmen wird virale Reichweite generiert.
Empfehlungen müssen Hand und Fuß haben und dürfen nicht zum Problem werden – diese Einschätzung hören wir vor allem von interessierten neuen Partnerunternehmen sehr häufig. Und dieses Argument stimmt!

Im INCENTO-Netzwerk lassen sich deshalb die beiden Stichworte Empfehlung und Kooperation zeitlich oft umkehren: Vor der Empfehlung bei Kunden, Freunden und Bekannten steht bei den Netzwerkpartnern im INCENTO-Netzwerk meist die direkte Kooperation.

Denn wenn man einmal selbst positive Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit einem Unternehmen in einem gemeinsamen Projekt gemacht hat, fällt das Aussprechen einer späteren Empfehlung im Freundes-, Bekannten- oder Kundenkreis umso leichter.

Ist diese Basis des Vertrauens und der genauen Kenntnis über die Fähigkeiten der Netzwerkpartner einmal gelegt, können vielfältige Werkzeuge des Empfehlungsmarketings genutzt werden:



  • Artikel im gemeinsamen Kundenmagazin
  • Nutzung der Empfehlungsbroschüre
  • Google-Bewertungen nach Kooperationen
  • Aktive Unterstützung in Sozialen Medien

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